1. Inledning
DramaTika respekterar din integritet och strävar efter att endast samla in och använda den information som är nödvändig för att tillhandahålla och hantera din prenumeration och kundsupport.
2. Information vi kan använda
För att tillhandahålla en prenumeration kan vi behöva grundläggande information som:
- Kundens namn, när det uppges.
- Information om prenumeration/paket.
- Enhets- eller aktiveringsinformation som krävs för att tillhandahålla tjänsten.
Vi kräver inte onödig personlig information för att tillhandahålla tjänsten.
3. Varför vi använder denna information
Informationen används endast vid behov för att:
- Identifiera och hantera en aktiv prenumeration.
- Tillhandahålla, aktivera och underhålla den tjänst som prenumererats på.
- Ge kundsupport och lösa tekniska eller prenumerationsrelaterade problem.
- Behandla förnyelser eller prenumerationsrelaterade förfrågningar.
Kundinformation används inte för marknadsföring eller säljs till tredje part.
4. Datalagring
DramaTika behåller inte kunders prenumerationsinformation på obestämd tid.
Efter att en prenumeration har löpt ut kan den finnas kvar i systemet i upp till 30 dagar för att ge kunden möjlighet att förnya den.
Om prenumerationen inte förnyas inom dessa 30 dagar raderas prenumerationsinformationen automatiskt från tjänstens system.
Vi behåller inte tidigare kunders uppgifter för marknadsföring eller andra icke-relaterade ändamål.
5. Delning av information
DramaTika säljer, hyr inte ut eller handlar med kunders personuppgifter.
Information delas inte med tredje part förutom när det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten, ge teknisk support, uppfylla en juridisk skyldighet eller skydda tjänstens säkerhet och integritet.
6. Kundens ansvar
Kunder bör undvika att skicka onödig personlig eller känslig information via supportkanaler.
7. Säkerhet
DramaTika vidtar rimliga åtgärder för att skydda den information som används för att hantera prenumerationer och ge kundsupport. Inget onlinesystem kan dock garanteras vara helt säkert.
8. Ändringar av denna policy
Denna integritetspolicy kan uppdateras vid behov för att återspegla förändringar i tjänsten eller gällande krav. Den senaste versionen kommer att finnas tillgänglig på DramaTikas webbplats.
9. Kontakt
Om du har en fråga om denna integritetspolicy eller hur din information hanteras, kontakta DramaTika via de kontaktmetoder som finns på vår webbplats.