1. Om tjänsten
DramaTika ger tillgång till underhållningstjänster via IPTV och tillhörande support, i enlighet med det paket och den prenumeration som kunden valt.
2. Prenumerationer
En prenumeration ger tillgång till de tjänster som ingår i det valda paketet under den tillämpliga prenumerationsperioden.
Paketens innehåll, antal kanaler, antal filmer och TV-serier, priser och andra tjänstedetaljer kan ändras från tid till annan i takt med att tjänsten uppdateras.
Den information som visas på DramaTikas webbplats vid tidpunkten för prenumerationen beskriver det paket som erbjuds.
3. Gratis provperiod
När en gratis provperiod erbjuds är syftet att låta kunden testa tjänsten innan de köper en prenumeration.
DramaTika kan begränsa eller avsluta en gratis provperiod vid behov för att förhindra missbruk eller upprepade förfrågningar om provperioder.
4. Kundens användning
Kunder ansvarar för att använda tjänsten i enlighet med tillämpliga lagar och förordningar.
En prenumeration är avsedd för kunden och den tillåtna användning som är kopplad till prenumerationen. Kunder får inte försöka störa, skada eller missbruka tjänsten eller dess servrar.
5. Tjänstens tillgänglighet
DramaTika gör rimliga ansträngningar för att tillhandahålla en pålitlig tjänst, men kontinuerlig eller oavbruten tillgänglighet kan inte garanteras.
Tjänstens tillgänglighet kan påverkas av underhåll, tekniska problem, internetanslutning, tredjepartsinfrastruktur eller omständigheter utanför DramaTikas rimliga kontroll.
6. Kundsupport
DramaTika tillhandahåller kundsupport via de kontaktmetoder som visas på webbplatsen.
Supporten kan hjälpa till med prenumeration, aktivering, installationsvägledning och tekniska problem. Kunder bör lämna korrekt information när de begär hjälp.
7. Prenumerationsinformation
Kunder ansvarar för att lämna korrekt information som krävs för att identifiera och hantera sin prenumeration.
DramaTika kan använda kundens namn och prenumerationsinformation för att identifiera den aktiva prenumerationen och ge support.
8. Utgångna prenumerationer
Efter att en prenumeration har löpt ut kan dess information finnas kvar i systemet i upp till 30 dagar för att ge kunden möjlighet att förnya den.
Om prenumerationen inte förnyas inom den perioden raderas prenumerationsinformationen automatiskt.
9. Ändringar av tjänsten
DramaTika kan från tid till annan uppdatera, ändra, lägga till eller ta bort kanaler, filmer, TV-serier, appar, funktioner eller andra delar av tjänsten.
Sådana ändringar innebär inte nödvändigtvis en ändring av kundens prenumerationsperiod.
10. Ändringar av dessa villkor
DramaTika kan uppdatera dessa användarvillkor vid behov. Den senaste versionen kommer att finnas tillgänglig på DramaTikas webbplats.
11. Kontakt
Frågor om dessa användarvillkor eller DramaTikas tjänst kan skickas via de kontaktmetoder som finns på webbplatsen.
12. Godkännande
Genom att köpa eller använda en DramaTika-prenumeration bekräftar kunden att de har läst och godkänt dessa användarvillkor.